哈啰出行是一款整合多模式出行服务的移动平台,汇聚共享单车、助力车、网约车等多元交通方式,倡导绿色低碳的出行理念。该应用为用户提供从短途到长途的全方位出行解决方案,既方便日常通勤,又有助于缓解城市交通压力。用户可以使用支付宝账号快速登录,免去繁琐注册流程。全国范围内实行信用免押金政策,芝麻信用分达到600分即可享受免押骑行服务。平台持续扩展服务范围,近期新增打车功能,形成覆盖单车、汽车、租车等场景的立体化出行网络。
哈啰单车骑行卡退款申请步骤
1、退款申请
要申请退款,首先需要找到退款的入口。用户可以通过哈啰出行APP、支付宝小程序或官方网站进行操作。
●通过哈啰出行APP申请退款:打开哈啰出行APP,进入“我的”页面,找到“客服中心”或“联系客服”选项。在客服界面中,选择“骑行费申诉”或“退卡服务”等选项,然后按照提示操作即可。
●通过支付宝小程序申请退款:打开支付宝小程序,点击“我的”页面,找到“客服中心”或“联系客服”选项。在客服界面中,选择“骑行费申诉”选项,然后按照提示操作。在申请退款时,需要确保提供的订单信息与申诉内容一致,以便系统能够准确识别并处理退款请求。
2、退款金额
通常根据骑行卡的使用情况而定。对于未使用的骑行卡,用户可以申请全额退款。对于已部分使用的骑行卡,退款金额将按照剩余天数或次数进行折算。需要注意的是,有些骑行卡可能包含一些特殊条款,如购买成功后不支持退款等。在购买骑行卡时,用户应仔细阅读相关说明和约定,以避免不必要的纠纷。
3、退款方式
哈啰单车通常会将退款原路返回至用户的支付账户。例如,如果用户是通过支付宝购买的骑行卡,那么退款也将退回到支付宝账户中。退款的具体到账时间可能因支付平台和银行处理速度而异,但一般来说,退款会在提交申请后的一个工作日内到账。
4、退款时间
退款时间通常取决于多个因素,包括支付平台、银行处理速度以及哈啰单车的退款处理流程等。一般来说,用户提交退款申请后,系统会尽快处理退款请求。然而,在实际操作中,退款可能需要一个工作日才能到账。如果用户长时间未收到退款,可以联系哈啰单车客服进行查询和处理。
5、关闭免密支付/自动续费
在退款之前或者退款完成后,可以通过客服选择“关闭免密支付(自动续费)”服务,直接点击蓝色“免密支付”按钮自助操作。或者可以直接进入“我的钱包”界面,进入免密支付“代扣/自动续费管理”,手动取消关闭,以免次月被继续自动扣费。
软件亮点
1、【全国免押】
信用免押,诚信社会新助力
哈啰出行推行全国范围内信用免押金骑行,开启全国信用免押新时代,打破行业桎梏,引领行业健康发展。免押双满月后,哈啰出行累计已为6000万用户免除押金120亿元。
2、【资源再生】
共享单车生命循环管理
哈啰出行与山东中再生签署战略协议,达成废旧单车回收再生处理合作,以实现对共享单车从生产到报废再到回收的全生命周期管理,为共享单车行业的绿色可持续发展做出了示范。
3、【节能减排】
共建绿色城市,共享美好生活
哈啰出行践行社会责任,坚持“绿色低碳.共享出行”的服务理念,努力缓解城市交通压力,减少车辆尾气排放。截至目前,哈啰出行骑行总次数达53亿次,累计骑行距离达84亿公里,累计减少碳排放58万吨。
软件特色
1、哈啰单车提供免押金服务,扫码即可快速解锁用车,购买骑行卡更划算。
2、哈啰助力车具备智能助力功能,蹬踏轻松省力,适合中短途出行。
3、哈啰打车涵盖特价快车与出租车服务,高峰时段也能便捷叫车,并支持多平台同时呼叫。
4、顺风车业务提供行程取消补偿机制,乘客可提前备注费用偏好,车主端界面清晰易操作。
5、租车服务支持芝麻信用免押金,提供上门取送车保障,预订后免费取消更灵活。
6、送货功能满足各类拉货需求,汽车配送高效省心。
7、加油服务精选优质加油站,每日有特价活动,新用户可享专属礼包。
8、充电业务聚合多家主流电桩品牌,新老用户均能享受充电优惠。
更新日志
v6.97.0版本
【哈啰顺风车】
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【哈啰加油】
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