天猫商城APP作为阿里巴巴旗下品质购物平台，汇聚全球一线大牌和优质商品，让你足不出户就能享受高端购物体验。这里不仅有百亿补贴带来的超值优惠，更有7天无理由退换、正品保障等贴心服务。平台创新采用"情景化商品推荐"模式，通过情感化展示让你在浏览商品时获得精神享受。无论是大牌限量款还是日常必需品，都能在这里找到。智能化的购物车和实时同步的订单系统，让跨设备购物更便捷。现在下载还能享受新人专属福利，快来开启你的品质生活之旅吧!
软件特色
1、天猫超市天天低价，精选自营商品品质保障。
2、天猫国际全球直采，海外好物一站购齐。
3、品牌闪购限时特惠，每日10点大牌折扣抢购。
4、智能购物体验升级，简化流程让消费更舒心。
软件亮点
1、装修采购直连厂家，省去中间商差价最高达50%。
2、时尚达人必备神器，汇集全球潮流美妆服饰单品。
3、数码发烧友天堂，最新智能设备一网打尽。
4、母婴用品精选国内外大牌，品质保障价格亲民。
5、宅家生活好帮手，粮油生鲜一键直送到家。
常见问题
1、天猫订单交易如何申请维权？
如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起维权申请：
2、交易成功
在交易成功后的15天内，若卖家无法协商解决，点此“已买到的宝贝”页面，点击“申请售后”进行维权。
3、交易关闭
在交易关闭后的15天内，若商家出现违背承诺的情况。您可以点此“已买到的宝贝”页面，点击【投诉商家】
4、等待买家付款
此状态表示您还没有成功进行“付款”操作，只是拍下了商品，买卖双方协商后可以自己主动关闭交易，或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭！
5、买家已付款
如您需要催促商家发货：可以点击“已买到的宝贝”，找到该订单，点击【提醒卖家发货】即可；
如您需要退款或退货：可以点击“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成。
6、卖家已发货
如需换货，建议亲联系商家协商，线上无换货维权入口；如无法协商一致，建议您及时申请退款处理；
如您需要退款或退货：可以点此“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成；
若无法与对方协商解决，可在商家拒绝您的退款申请后在维权页面申请客服介入，维权人员会跟进处理。
更新日志
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